Távsegítség
06-1 466-7404
Távsegítség letöltése
Kérjük, hogy a távsegítséget csak előzetes telefonos vagy e-mailes (vitarex@vitarex.hu) egyeztetés után használd! Köszönjük.
Távsegítség letöltéseMi az a távsegítség?
A távsegítség egy program, amelynek használatával munkatársunk távolról hozzáfér a gépedhez, és úgy használja, mintha előtte ülne. Így kiszállás (és természetesen kiszállási díj) nélkül, azonnal tudjuk orvosolni a felmerülő problémát.
Elérhetőségünk
Telefonos ügyfélszolgálatunk minden munkanapon, reggel 8 órától délután 16 óráig várja a hívásod a 06-1 466-7404, vagy a 06-1 466-7132-es telefonszámokon.
Kérdéseidet, javaslataidat e-mailben is várjuk a vitarex@vitarex.hu címre.
Vagy kérjen tőlünk visszahívást, és az általad megjelölt idősávban keresni fogunk!
Folyamatosan látják, hogy mit csinálok a gépemmel?
A kapcsolatot csak te kezdeményezheted a program elindításával és a biztonsági kód bediktálásával. A program bezárásával egyidejűleg a csatlakozás is megszűnik, tehát onnantól kezdve csak akkor tudunk újra hozzáférni a gépedhez, ha újból engedélyezed a kapcsolódást.
Ha átmegy az interneten a képernyőm tartalma, azt más is láthatja?
A távsegítség titkosított csatornán zajlik, így sem a képernyőd tartalmához, sem az adataidhoz nem férhet hozzá harmadik személy.
